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Ta vie, tes droits
Date de mise à jour 9 Janvier 2026.
La société Nolow Drinks SARL (ci-après « la Société »), éditrice du site www.nolowdrinks.ch (ci-après « le Site »), attache une importance primordiale à la protection des données personnelles de ses utilisateurs (ci-après « l'Utilisateur » ou « le Client »).
La présente politique décrit la manière dont les données sont collectées, utilisées, stockées et protégées conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) révisée et, lorsque pertinent, aux standards du RGPD.
La Société collecte des données personnelles dans les situations suivantes :
Les données collectées sont nécessaires pour :
La Société est responsable du traitement des données et peut transmettre certaines informations à ses prestataires exclusivement pour l'exécution des services (paiement, logistique, support client, hébergement, etc.).
Aucune donnée n'est vendue ni transférée à des tiers non autorisés.
La Société applique les principes imposés par la législation suisse et les standards européens :
Licéité : Chaque traitement repose sur une base légale : exécution d'un contrat, consentement, intérêt légitime ou obligation légale.
Transparence et loyauté : L'Utilisateur est informé de l'usage de ses données via la présente politique.
Minimisation : Seules les données strictement nécessaires sont collectées.
Durée de conservation limitée : Les données sont conservées uniquement pour la durée requise par la finalité du traitement ou par la loi (comptabilité, garanties, obligations légales).
Sécurité : La Société applique des mesures organisationnelles, physiques et techniques pour protéger les données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.
Sous-traitants engagés : Les partenaires de la Société sont sélectionnés pour leur haut niveau de conformité et ne traitent les données qu'aux seules fins prévues par la Société.
Responsabilité de l'Utilisateur : Si l'Utilisateur transmet à la Société des données concernant un tiers, il garantit avoir obtenu l'autorisation nécessaire.
Pour créer un compte, l'Utilisateur doit fournir les informations demandées, à l'exception des champs indiqués comme facultatifs.
Le défaut de fournir les données obligatoires empêche la création du compte.
L'Utilisateur peut s'inscrire à la newsletter afin de recevoir des informations sur les nouveautés et offres exclusives.
Il peut se désabonner à tout moment en cliquant sur le lien présent au bas de chaque email.
Ces données sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation commerciale.
L'Utilisateur peut s'opposer à leur utilisation à tout moment en contactant le support via le module de conversation.
Le numéro de téléphone peut être utilisé pour la gestion des commandes (notification de livraison, informations de suivi).
L'Utilisateur peut s'y opposer à tout moment en contactant le support.
Les données de paiement ne sont jamais en possession de la Société.
Les transactions sont traitées par les prestataires sécurisés Stripe, PayPal ou tout autre partenaire équivalent sélectionné par le Client.
Un cookie est un fichier texte déposé sur l'appareil de l'Utilisateur pour lui permettre une navigation facilitée et une expérience personnalisée.
8.2Cookies techniques / fonctionnels indispensables au bon fonctionnement du Site :
Cookies statistiques :
Cookies marketing / suivi :
Contenus intégrés (Instagram, Pinterest…) :
Lors de la première visite, l'Utilisateur peut gérer ses préférences via le bandeau de consentement.
Il peut également modifier les paramètres depuis son navigateur :
L'Utilisateur dispose des droits suivants :
Pour exercer ses droits, il suffit de contacter le service client via le module de conversation disponible sur chaque page du Site.
Les données sont accessibles uniquement :
Aucune donnée n'est exploitée à des fins commerciales externes.
La Société met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la protection des données et prévenir :
En cas d'incident majeur impliquant un risque élevé pour l'Utilisateur, la Société s'engage à l'en informer dans un délai raisonnable et à notifier l'autorité compétente conformément à la LPD.
Le Site ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans.
Toute collecte involontaire de données concernant un mineur doit être signalée ; les données seront supprimées dans les meilleurs délais, sauf consentement du représentant légal.
La Société peut modifier à tout moment la présente politique en fonction des évolutions législatives, techniques ou organisationnelles.
L'Utilisateur sera informé de toute mise à jour significative.
